龙特云ERP提供的可配置流程,打破了传统软件中管理流程和业务数据之间的界限。
在传统软件中管理流程是在OA(办公自动化软件)中处理,主要着重于流程的建立和审批。而业务数据则是在业务处理软件(比如ERP)中产生的。由于分属于不同的软件范畴。往往是管理流程的对象一般是非结构化数据,比如Word文件、Excel报表,而无法实时获得正确的业务数据。而ERP软件中却是只针对业务数据进行处理,并不负责管理业务数据在整个管理流程中的流转处理过程,只是记录处理结果。
以“销售定单”为例。一般来说“销售定单”要经过生产、采购、品管、市场、财务等部门的评审后,才能成为有效的“销售定单”。而传统的处理方式是,把销售定单的内容首先录入ERP系统(也可能是评审后才录入),然后打印(或者生成电子版转入OA系统)由各个部门进行评审。评审通过后就在ERP系统中进行审核,表示该销售定单是有效定单。如果评审不通过,则重新修改后再进行评审,或者是取消该定单。
在龙特云ERP中,直接引入流程管理模块。流程管理可以直接针对业务单据进行评审,并且可以把评审的结果更新到业务单据中。还是以“销售定单”为例,可以根据销售定单的不同条件(比如以金额为条件)设置不同的评审流程,如果审核流程的每一个步骤都能够通过,则最后一个步骤通过后,销售定单自动转为有效的销售定单。如果某一个步骤无法通过,则会退回给制单人,并通知之前参与审核的人员。
龙特云ERP提供的流程管理和业务数据处理相结合的功能,目前在国内管理软件中是首创的,这对于用户来说,避免了在多个软件系统中切换使用,极大的提高了工作效率和减少数据滞后带来的负面效应。这个模块的引入,将和以前龙特在ERP软件率先引入“个人助理”一样,必将引起其它软件公司的效仿。